Загрузка...Срм система для натяжных потолков
CRM для натяжных потолков
Данное решение разработано специально для натяжных потолков . Ознакомьтесь с возможностями, возьмите его за основу и адаптируйте под специфику своего бизнеса.
Ведите учет клиентов и сделок
Управляйте бизнесом по изготовлению натяжных потолков эффективно, храните всю информацию по сделкам в одном месте: контактные данные, спецификации на изготовление натяжных потолков, информацию по договору, платежи, расходы.
Перед началом работ выберите замерщика и укажите дату замера. При завершении работ выберите монтажную бригаду, которая будет заниматься монтажом натяжного потолка по текущей сделке и назначьте дату монтажа.
Назначайте ответственных менеджеров, контролируйте как они работают с каждой сделкой от первого звонка до подписания акта сдачи-приемки работ.
Теперь каждая сделка будет под вашим контролем, а вся информация будет храниться в одном месте.
Указывайте характеристики натяжного потолка
В daocrm в карточке сделки можно добавить спецификацию для изготовления натяжного потолка на каждое помещение. Например, в одной сделке можно добавить 3 спецификации: на изготовление потолка в гостиной, в комнате и на кухне.
Указывайте название помещения, площадь потолка, материал (Classic ПВХ, Premium ПВХ, Pongs ПВХ, ткань), производителя, количество углов, точечных светильников, креплений для люстры, окантовок труб, нужна ли маскировочная вставка, фотопечать.
Адаптируйте форму для заполнения спецификации под себя – добавьте новые поля для заполнения дополнительной информации или удалите уже существующие. Изменить форму можно в настройках раздела «Потолки».
Добавляйте платежи
Фиксируйте все платежи, пришедшие по сделке. Указывайте сумму, дату, способ оплаты.
Если вы оказываете услуги в рассрочку, то перед заключением договора на изготовление натяжного потолка CRM-система daocrm позволяет разбить полную стоимость работ на несколько платежей (например, ежемесячных).
Ведите расходы по каждой сделке
Указывайте в карточке сделки расходы на покупку пленки ПВХ, профилей, маскирующих лент, платформ, термоколец, светильников, светодиодных ламп, инструмент и доставку до клиента.
Просматривайте общую сумму расходов, контролируйте маржинальность каждой сделки.
Интегрируйте CRM со своим сайтом
Добавьте на свой сайт калькулятор для расчета стоимости изготовления натяжного потолка и интегрируйте его с CRM-системой daocrm.
Клиент, введя площадь, тип полотна, количество углов, светильников, креплений для люстры, окантовок труб сможет посмотреть примерную стоимость изготовления и оставить заявку, указав свои контактные данные. После отправки заявки она мгновенно появится в CRM-системе со всей информацией, которую указал клиент.
Интеграция сайта c CRM-системой позволяет менеджерам оперативно связываться с потенциальными клиентами и назначать дату замера, пока они помнят про вашу компанию.
Управляйте правами доступа
Каждый сотрудник должен иметь доступ только к тем данным, с которыми он работает. Строгое разграничение прав позволяет избежать ряда проблем, такие как утечка клиентской базы при увольнении сотрудника, удаление данных по клиентам при работе менеджеров мимо кассы. Daocrm позволяет гибко настроить права доступа и помогает избежать эти проблемы.
Например, партнеру можно дать полный доступ к СРМ, включая доходы, расходы. Менеджерам дать доступ только к тем клиентам и спецификациям на изготовление натяжных потолков, с которыми они работают. Они не будут видеть всех клиентов и не смогут удалять данные. Замерщики, монтажники будут видеть только те сделки, в которых они указаны как исполнители. При этом ни редактировать, ни удалять данные они не смогут.
В итоге сотрудники будут видеть только ту информацию, которая им необходима и совершать только те действия, которые им требуются для работы. Это позволит держать данные по всем сделкам под контролем.
Настройте CRM под свой бизнес
Чем лучше CRM-система адаптирована конкретно под ваш бизнес по изготовлению натяжных потолков, тем эффективнее будет в ней работать.
Настраивайте свои статусы сделок, способы оплаты, виды расходов. Загрузите список производителей натяжных потолков, с которыми вы работаете. Настройте форму для заполнения спецификаций. Добавьте поля для заполнения дополнительной информации.
Контролируйте доступ к аккаунту
В daocrm можно посмотреть список всех устройств, с которых произведен вход в ваш аккаунт. По каждому подключенному устройству отображается подробная информация: браузер, операционная система, IP-адрес, местоположение устройства.
Если есть подозрения, что к вашему аккаунту получили доступ посторонние люди, то просто смените пароль и нажмите кнопку «Выйти из всех устройств». В этом случае доступ к аккаунту будет иметь только устройство, с которого вы совершили это действие.
Наведите порядок в ведении монтажных
и ремонтных работ
Готовое решение от QuickBPM построено
на обратной связи действующих клиентов
Гибкость и легкость. Что мне нравится в ELMA365, так это возможность адаптации под существующие процессы. Все другие системы, которые я пробовал до нее, ломали меня под себя. Перед нами стояла глобальная задача: завести все процессы в единую систему — от первого касания до завершения производства. Мы долго искали друг друга, но нашли! Изучите все, поймите функционал и возможности, а дальше сердце подскажет правильное решение.
Олег Марченко, директор компании «Мастер рекламы»
Стройка — это зачастую беспорядок. С решением от QuickBPM мы все разложили по полочкам: навели порядок в делах, обеспечили контроль за сотрудниками и оборудованием, выстроили график работ, и т.д. Важно, что систему можно настроить под себя, есть мобильное приложение. Все то, что я давно искал для автоматизации процессов моей сферы входит в одну систему — ELMA365.
Станислав Мошков, директор «Мы строим вам»
Решение готово к работе сразу после загрузки. Реализуйте
преимущества автоматизации без затрат на внедрение.
Наведите порядок в бизнес-процессах
Соблюдайте сроки исполнения проектов и задач
Сдавайте проекты в срок и забудьте о штрафах! С решением от квик вы предупреждаете просрочки и можете реагировать вовремя. Не держите сроки в голове – система сама отправит уведомление, если в процессе что-то пошло не так.
Распределяйте персонал и оборудование без накладок по времени
Рентабельность каждого заказа рассчитывается на основании поступлений и согласованных расходов. Вы сразу видите, какую сумму потратили на реализацию проекта.
Выплачивайте зарплаты по факту выполненных работ
Сегодня уже недостаточно вести расходы по проекту в Excel-таблицах. Решение от QuickBPM позволяет быстро фиксировать платежии сверять план-факт расходов, исключая двойные оплаты. Фиксируйте стоимость работ и материалов для расчета общей рентабельности проекта.
Храните переписку, документы и задачи по объекту в одном месте
Договоры, сметы, чертежи и задачи теперь не теряются в множестве групповых чатов. Чтобы найти данные по объекту не нужно листать чаты и переписки. Логика решения для монтажных и ремонтных работ объединяет всю информацию по конкретному объекту. Теперь вам достаточно открыть карточку, чтобы просмотреть все данные.
Не тратьте время на обучение персонала
Если рабочие привыкли общаться в мессенджерах — подключите корпоративный аккаунт к системе. Теперь менеджер не будет тратить время на переключение между компьютером и телефоном. Решение от QuickBPM формирует единое окно коммуникации.
Будь всегда на связи
Мобильное приложение обеспечивает доступ из любой точки мира к вашим задачам, сообщениям, документам 24/7.
С мобильного телефона вы можете проверить статус сделки, поставить задачу, согласовать документ, запустить отгул или написать сообщение коллегам.
Standard
Редакция Standard подойдет компаниям, которым необходимо обеспечить
стабильное время отклика системы при одновременной работе до 200 пользователей.
Хостинг
Именная пользовательская лицензия ELMA365 ? Именная лицензия расходуется на каждого пользователя системы. Одна именная лицензия ELMA — это одна учетная запись. Пользователь занимает лицензию даже когда он не авторизован, однако это обеспечивает гарантированный доступ к системе.
Конкурентная пользовательская лицензия ELMA365 ? Конкурентная лицензия расходуется на каждого авторизованного пользователя. Количество конкурентных лицензий определяет количество пользователей, которые могут работать с системой одновременно
Яндекс транспорт для Windows Phone описание и настройка
Основные возможности Отслеживание движения городского транспорта; Отображение номеров маршрутного транспортного средства на карте; Отображение время прибытия автобусов, троллейбусов и трамваев к.
Установка IGO primo на Windows CE
На моем Explay GN630 был установлен Навител. При этом производителем предусмотрено, что можно поставить еще 2 программы. Захотелось в первую очередь поставить Igo Primo. Информации в сети много, но.
Использование ключей продукта для Office
Windows 8,1 и операционная система Windows 10 выпускаются уже с Office 15 и 16 (Office 365). Изначально пользователю даётся версия триал (пробный срок использования программы). Как же продлить.
Как настроить подключение к Интернету на Windows XP
Пошаговая инструкция по настройке доступа в интернет на компьютере с Windows XP. Если вам требуется настроить интернет на компьютере с Windows XP, вы можете воспользоваться услугами наших.
Настраиваем подключение к интернету в Windows XP
Несмотря на разросшуюся популярность оптимизированных для мобильных устройств Windows 8 и Windows 10, старая добрая «икспишка» все так же пользуется доверием пользователей. Соответственно и вопрос.
Ручная настройка доступа в интернет Ручная настройка беспроводной сети
Я думаю со мной многие согласятся, что ценник на настройку обычного роутера в магазинах (да и у многих частных спецов) непомерно высок. Тем более, что в большинстве случаев вся настройка сводится к.
Настройка роутеров от ASUS – dsl n12u, dsl n14u, n10 и n10e для Ростелеком
Уже давно любое сетевое оборудование, в том числе роутеры и маршрутизаторы, перестали быть чем-то недосягаемым. В любой квартире установлено подобное приспособление. Наиболее дешевые варианты.
Настройка и подключение ASUS DSL-N10 B1
Подключение ADSL модема ASUS DSL-N10 Физичечкое подключение ADSL модема ASUS DSL-N10 В первую очередь ADSL модема ASUS DSL-N10 необходимо подключить к ПК, Ноутбуку или планшету. Подключение.
Настройка различных моделей роутеров Zyxel для Ростелеком
Сегодня мы рассмотрим настройку роутера на примере модели Zyxel Keenetic Lite 3. Как правило, данная инструкция подойдет практически для всего модельного ряда Zixel, т.к. веб-интерфейс последних.
Как Настроить Роутер Zyxel Keenetic Lite — Подключение к Интернету и Раздача WiFi в Домашних Условиях
Существует два способа входа в настройки роутеров Keenetic (Lite, Giga, Ultra, Extra, Viva, Air) от компании Zyxel. Первый — обычный для всех устройств этого класса — это через IP-адрес.
ПОТОЛОЧНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
революция для натяжных потолков
Вчера, сегодня и завтра весь мир развивается и предлагает новые решения в абсолютно разных сферах жизни. Потолочный мир не исключение, стань профессионалом с большой буквы, начни поднимать чеки в два раза и увеличивать число закрываемых замером, будь вчера, сегодня и завтра с нами! Выбирай SmartDraw сейчас, чтобы быть в числе лучших специалистов России.
Мы поможем тебе справится с приложением своим БЕСПЛАТНЫМ курсом, простым языком расскажем о всех тонкостях и подводных камнях, которые ты с легкостью усвоишь и начнешь пользоваться приложением сразу же после просмотра всего курса!
НЕ ЗАБУДЬ ПРО РЕФЕРАЛЬНОЕ СЛОВО — МАСТЕР!
При регистрации нужно обязательно указать данное реферальное слово МАСТЕР , наш преподователь подчеркивает и показывает это в уроке по установке приложения. Данное слово закрепляет вас в базе и вы сможете корректно получать всю техническую поддержку!
Курс SmartDraw, профессиональный замер!
1 — Введение и знакомство
2 — Установка приложения
3 — Заполнение ФИО+Адрес
4 — Построение в программе
5 — Правка сметы
6 — Подписание договора
7 — Заключение
Обращайся к нам в телеграм, для более детальной информации и для того, чтобы приобрести приложение, по ссылке ниже ты сможешь скачать приложение и опробовать его функционал в течении двух недель, после чего, нужно будет продлить доступ у нас в Телеграме.
Скачать приложение
ВАЖНО ЗНАТЬ!
После установки приложения незабудь указать «Мастер» в поле «Реферальная ссылка».
Google Play
Наш адрес
Москва Каширское ш., 105, Домодедово
График работы:
Понедельник-Суббота: с 10:00 до 19:00
Воскресенье: выходной
CRM для натяжных потолков
Мастер Потолков занимается установкой натяжных потолков. В 2015 у компания был офис продаж, в котором осуществлялись переговоры с клиентами, заключались договоры, а также принималась оплата. Дополнительно имелся бек-офис, который использовался как технический склад, и был скорее производственной частью. Количество клиентов росло, а работа велась в Экселе и на стикерах. К моменту начала переговоров из it инфраструктуры была облачная почта с персональными ящиками. Куплен красивый номер в Ростелекоме, который планировалось указывать во всех медиа. Назрела необходимость систематизировать и упорядочить общение с клиентами.
Был проведён анализ текущих CRM на 2015г. Битрикс24 выглядел очень сложным продуктом для больших компаний. Мегаплан был гораздо менее популярен. amoCRM оказался самым подходящим, простым и недорогим продуктом для небольшого количества менеджеров в компании.
Внедрение и настройка amoCRM поэтапно:
1. Импорт текущей базы клиентов
За натяжными потолками клиенты обращаются либо 2-3 раза за жизнь, либо раз в год, но это очень узкий сегмент. Дополнительно бывают большие заказы, тут важна оперативность и качество коммуникаций. Ценно узнавать каждого клиента уже по номеру телефона и вовремя контактировать с ним. Имелось достаточно много информации:
Вся информация была первым делом занесена в базу.
2. Внедрение многоканальной телефонии.
Ростелеком не самый простой оператор связи, однако работает достаточно стабильно. Надо отметить грамотную техническую поддержку, до которой практически невозможно добраться оперативно.
Единый корпоративный многоканальный номер заведён в облачную ATS OnlinePBX . На каждое рабочее место установлен аппаратный телефон Yealink. Данное решение позволяет использовать гибкий график работы и оперативно переключаться между аккаунтами телефонии.
Больше нет проблем занятых линий. Любое обращение сразу попадает в систему, записывается и дальше обрабатывается по сценарию.
При выходе компании в новые регионы выяснилось, что с городских московских номеров не всегда берут трубку, потребовалась возможность звонить с разных телефонных номеров компании, для этого был разработан виджет выбора линий.
3. IT инфраструктура
В офисе имелось уже всё необходимое, для развёртывания CRM. Дополнительно был куплен аккаунт Dropbox для массового хранения файлов, таких как замеры, расчёты, фотографии объектов и отчёты по сделкам. Данные загружаются в CRM, прямо из мобильного приложения или компьютера, нельзя упереться в ограничение свободного места в amoCRM.
Цифровые телефоны менеджеров имеют встроенный свитч и позволяют сэкономить на локальной сети, подключим компьютер последовательно.
4. Интеграция с сайтом и группами в соц. сетях
Все заявки, приходящие с сайта, автоматически заносятся в црм. Менеджеру достаточно нажать на номер и произойдёт автоматическое соединение с клиентом. Подключены группы в социальных сетях. Робот сразу запрашивает дополнительные контактные данные, номер телефона или email и заносит их в карточку клиента. Менеджер может отвечать клиенту непосредственно из црм системы. Не нужно сидеть сразу вконтакте, фейсбуки. Достаточно одного окна с amocrm. Особенно это удобно, когда в компании много сотрудников и много обращений. Позже добавлены каналы Whatsapp и Instagram
5. Этапы продаж для воронки натяжных потолков
Работа компании была упорядочена и приведена к единому сценарию воронки продаж. На бумаге выглядит страшно, в CRM получается гораздо красивее
Количество этапов со временем росло, подключалась дополнительная автоматизация и ставились задачи. Например отправлялись уведомления о замерах или о готовности к установке, это вызывает вау-эффект у клиентов и экономит много рабочего времени. СМС отправляются от буквенного имени адресата.
6. Статистика и планы KPI
Дирекция, маркетинг, начальник отдела продаж видят всю статистику по фирме. Наглядно отображается количество звонков, количество удачных и неудачных сделок. Количество отправленных писем и много другое. Менеджеры видят свои планы на неделю и на месяц, что стимулирует работать эффективнее.
Результаты внедрения:
После начала внедрения клиент вёл базу сразу в двух местах в течении двух месяцев. По итогам выяснилось, что данные в CRM более точные и гораздо более наполненные. После осознания эксель вышел из инструментария работы.
Менеджерам нравится, что вся история сообщений хранится в одном месте. В случае спорных ситуация можно поднять всю историю общения и выяснить все детали.
Система сама подсказывает, что именно делать в текущий момент.
Когда понадобился дополнительный офис, расширение было выполнено очень легко. В бек-офис перехал колл-центр, маркетинг и другие службы. Поскольку ЦРМ облачная достаточно было подать интернет на рабочие места и завести новых пользователей.
