Стратегии для натяжных потолков
Ответ на вопрос #42: как работать с натяжными потолками, методы оптимизации рекламы
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. 1) Как собирать ключевые слова для услуг по установке натяжных потолков. Это относительно горячая тема. Следует ли брать смежные ключи? 2) В поиске цена клика по СПб минимум рублей 70. При таких ценах бизнес будет нерентабельным. Стоит ли с такой тематикой и не большими бюджетами лезть в Директ? 3) Все лендинги так и пестрят Светильники в подарок, 50 процентов скидка. Не замылило ли глаза такие фиктивные акции людям? Т.е. человек звонит, вызывает замерщика, а он ему отвечает, что никаких светильников в подарок нет, или что установка сама стоит больших денег. Стоит ли так делать или лучше указывать на сайте реальные цены? 4) Стоит ли использовать в Директе фразы, которые одновременно содержат слово фото и цена. Например «натяжные потолки в кухню фото цены». 5) Есть ли у вас опыт настройки рекламы по натяжным потолкам? Если да, то какие результаты? Спасибо.
Ответ бюро
- Повышение эффективности рекламных кампаний. Есть ли цена клика 70 руб., то цена клика 70 руб. Я имею в виду, что это рыночные условия, и вы не можете это изменить. Но вы можете повлиять на показатель качества объявлений. Создавать релевантные объявления и посадочные страницы ключевым словам. Увеличите показатель качества, цена клика будет дешевле.
- Повышение эффективности посадочных страниц. Когда трафик дорогой, крайне важно работать с конверсией посадочных страниц. Простая математика: 100 кликов при cpc 10 руб. и конверсии сайта 1% дадут вам заявку стоимостью 1000 руб. Увеличьте конверсию до 2%, и уже стоимость заявки 500 руб. Трафик стал дешевле, и не важно что cpc так и остался «дорогим». Как увеличить конверсию сайта: динамический контент, а/b тестирование элементов сайта или тестирование разных сайтов, добавление колбэков, онлайн-чатов.
- Тестирование сетевых кампаний и смежных тематик. Так же тестируете в РСЯ как прямую и смежную семантику, стоимость клика там дешевле, а значит CPA потенциально будет дешевле.
- Правильная работа со ставками. Начинайте с минимальных ставок и постепенно увеличивайте ставки, исходя из результатов. Когда будет достаточно данных о конверсиях, тестируйте автоматические стратегии рекламных систем. При правильном подходе с автоматическим стратегиями, потенциально можно снизить стоимость заявки на 50%-100%, только за счет автоматических стратегий, основанных на конверсиях.
- «Дожимайте» дорогой трафик ремаркетингом в социальных сетях. Не везде это работает, но попробовать стоит. Собирайте аудитории ремаркетинга в социальных сетях с самого начала, они вам пригодятся.
- Также рекомендую запускаться сразу и в Яндекс Директ, и в Гугл Адс. Например, поисковой трафик из Директа, будете догонять ремаркетингом Гугл Адс.
- Up-sell или допродажа. Посмотрите на ваш бизнес и подумайте, что вы можете допродавать вашим клиентам, тем самым увеличив средний чек.
3. Все лендинги так и пестрят Светильники в подарок, 50 процентов скидка. Не замылило ли глаза такие фиктивные акции людям? Т.е. человек звонит, вызывает замерщика, а он ему отвечает, что никаких светильников в подарок нет, или что установка сама стоит больших денег. Стоит ли так делать или лучше указывать на сайте реальные цены?
Пресловутая «скидка 50%» будет работать всегда. Вопрос в том, что сможете ли вы предоставить это. Обещайте в рекламе только то, что сможете исполнить. Ваш оффер очень важен и он также влияет на конверсию вашего сайта.
4. Стоит ли использовать в Директе фразы, которые одновременно содержат слово фото и цена. Например «натяжные потолки в кухню фото цены».
Можно только сказать, когда протестируете.
5. Есть ли у вас опыт настройки рекламы по натяжным потолкам? Если да, то какие результаты?
Опыта по натяжным потолкам нет.
Бизнес на натяжных потолках. Продвижение натяжных потолков на Авито.
К нам обратился клиент, занимающийся установкой натяжных потолков. Ранее объявления на Авито не размещал.
Поставленная цель: Занятие 30% доли рынка Авито через 30 дней после запуска.
Нами предложена следующая стратегия продвижения:
- Написание продающих текстов объявлений;
- Обработка и размещение фото-контента предоставленного клиентом;
- Упаковка объявлений и быстрый запуск на Авито;
- Размещение 2 объявлений в течении месяца в категории “Услуги”;
- Получение максимального трафика за счет упора за дополнительного продвижения;
- Срок разработки кампании и запуска публикации – 3 рабочих дня.
Этапы запуска:
1. Анализ товарного ассортимента и подготовка объявлений для публикации
- Провели анализ ниши клиента, изучили объявления конкурентов и их стратегии размещения;
- Разработали стратегию публикации повторных объявлений без риска блокировок;
2. Правильное оформление каждого объявления
- Написаны SEO – оптимизированные продающие тексты для объявлений;
- Подобраны качественные, хорошие фотографии;
- Разработан дизайн фото в фирменном стиле клиента;
- На фото обложек добавлены УТП (Уникальное торговое предложение);
- Оформлена страница компании – указана контактная информация, выгодные предложения, преимущества.
3. Публикация объявлений и рекламные услуги
- Составление графика публикаций в нашем сервисе;
- Публикация объявлений ежедневно в необходимое время;
- Разработана стратегия применения рекламных услуг продвижения в рамках рекламного бюджета клиента.
Результат оформления страницы компании и объявлений
Результаты работы за 1 месяц
Итоги работы первого месяца:
- Опубликовано объявлений: 2
- Получено просмотров: 612
- Получено запросов контактов (Звонки и сообщения в чат): 193
- Стоимость целевого лида: 118 руб
- Затраты на рекламу: 7 710 руб
Продолжение работы с клиентом. Работы второго и последующих месяцев:
Во второй и последующие месяцы работы с клиентом постоянно проводятся работы:
- Регулярный мониторинг активности конкурентов, корректировки рекламных стратегий;
- Корректировка цен, фото-контента;
- Проводятся А/Б- тестирования;
- Создание рейтинга компании, написание отзывов;
- Замена креативов 2 раза в месяц;
- Предоставление отчетности за период;
- Рекомендации по работе с входящим трафиком Авито, обратная связь по ответам на чаты и на звонки.
Смотрите также
- Бизнес на заборах из штакетника. Продвижение заборов на Авито.
- Бизнес на натяжных потолках. Продвижение натяжных потолков на Авито.
- Бизнес на фасадных панелях. Продвижение термопанелей на Авито.
- Бизнес на заборах из штакетника. Продвижение заборов из штакетника на Авито.
- Бизнес на натяжных потолках. Продвижение натяжных потолков на Авито.
Кейс — «Натяжные потолки» — продажи с помощью контекстной рекламы
Клиент: Компания «Северное Сияние». Занимается установкой натяжных потолков.
Задача
Необходимо увеличить заявки на услуги «монтаж натяжных потолков» из контекстной рекламы. В дальнейшем оптимизировать рекламу. Нужно было настроить постоянный поток клиентов.
Установили следующие KPI:
Текущая ситуация
На данный момент работала реклама в Яндекс.Директ. Но результаты клиента не устраивали.
Особенности проекта
- Очень конкурентная тематика. Нужно было сделать маркетинговое исследование по региону.
- На сайте присутствовали маркетинговые ошибки. И пришлось делать аудит и дорабатывать сайт.
- Необходимо было выполнить заявленные KPI.
Где работала реклама
Рекламные системы Яндекс.Директ, Google Ads.
Что было сделано
Для достижения целей проекта мы разработали стратегию продаж в контекстной рекламе.
Провели анализ и сегментацию ЦА. Сделали полный анализ конкурентов по региону.
В ходе анализа выявили наиболее эффективные ключевые запросы. Настроили рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads.
Перед началом работ
- Провели аудит сайта.
- Доработали сайт с точки зрения юзабилити, маркетинга.
- Устранили технические ошибки на сайте, увеличили скорость загрузки.
- Проанализировали тематику и конкурентов в данном регионе. Отредактировали текущие акции на сайте, добавили новые акции.
Яндекс.Директ
Настроили рекламные кампании на поиске, РСЯ. Протестировали медийную кампанию и баннер на поиске.
Порядок работы
1. Провели маркетинговое исследование тематики для данного региона, а также для региона Москвы и Санкт-Петербурга.
2. Сбор и сегментация ключевых запросов.
Семантику разделили на две группы: «горячие» и «теплые» запросы.
«Горячая» кампания: использовали запросы, по которым понятно, что пользователь готов совершить покупку. Внутри каждой кампании запросы группировались исходя из семантики запросов и услуги (например, «натяжные потолки с работой», «натяжные потолки калькулятор», «многоуровневые натяжные потолки», «заказать натяжной потолок»).
«Горячая РК»
Итог работы РК за месяц
- Потрачено: 4128 руб.
- Конверсии: 15 шт.
- Цена конверсии: 275 руб.
После анализа тестовой РК продолжили оптимизацию рекламы.
«Теплая РК»
В данной рекламной кампании использовали запросы, по которым не понятно, что пользователь готов заказать услугу, но которые являются целевыми.
Например, «матовые натяжные потолки», «3д натяжные потолки» и т.д.
Ставку подбирали исходя из нужного объема трафика и поставленных KPI.
Трафик вели на релевантные страницы сайта.
Итог работы РК за месяц
- Потрачено: 2251 руб.
- Конверсии: 9 шт.
- Цена конверсии: 250 руб.
После анализа тестовой РК продолжили оптимизацию рекламы.
Баннерная реклама на поиске
В качестве изображений использовали формат GIF.
Сегментировали ключевые запросы по группам. В каждой группе – релевантное объявление с изображением. Трафик шел на релевантную посадочную страницу.
Данная рекламная кампания себя не оправдала. Прямых конверсий не было, а отложенные не отследить из-за отсутствия сквозной аналитики.
Приняли решение остановить данную РК.
Медийная реклама в РСЯ
Итог работы медийной РК
Тест медийно рекламы показал, что заявки были слишком дорогие. Остановили данную РК. Продолжили работать с рекламными кампаниями на поиске и РСЯ.
Кампания в РСЯ
Ключевые запросы сегментировали исходя из типов потолков.
Кампания в РСЯ уже на этапе теста показала хорошие результаты благодаря правильной сегментации запросов и максимальной релевантности рекламы: ключевой запрос – объявление – посадочная страница.
Результат в РСЯ за 4 дня
- Потрачено: 408 руб.
- Конверсии: 2 шт.
- Цена конверсии: 204 руб.
Изображения в РСЯ
Google Ads
Настроили рекламные кампании на поиске, КМС.
Изображения для контекстно-медийной рекламы
Итог работы рекламы в Google Ads
- Потрачено: 65686 руб.
- Конверсии: 108 шт.
- Цена конверсии: 608 руб.
Для контроля заявок и звонков использовался google.doc с нашей стороны:
Клиент вел свой документ по заявкам:
Результаты работы
1. Получено 317 заявок.
2. Средняя цена заявки – 284 рубля.
Задача была выполнена. Вышли на 2,8 заявки в день. Реклама была оптимизирована. Дальше рекламу клиент вел самостоятельно.
Выводы
Провели детальную предварительную работу. Также проанализировали статистику по Метрике и Google Analytics.
Задача была выполнена. Достигли нужного результата. Дальше рекламу клиент вел самостоятельно.
Благодарим вас за изучение нашего кейса.
Если вам необходимо продвижение вашего бизнеса, оставьте заявку в форме ниже!
Кейс таргет: Натяжные потолки
Привет всем, дорогие друзья! Сегодня с вами снова я — Леонид и сегодня я подготовил для вас кейс по настройке и ведению рекламной кампании во Вконтакте: Натяжные потолки.
Нравится
Share
Tweet
Send
Дано: упакованная и хорошо оформленная группа, готовая к приему трафика. Контент в группе тематический, чаще всего выкладывали результаты работ. В закрепе продающий пост. Заказчик: Руководитель частной фирмы по продаже и установке натяжных потолков, с опытом работы более 10 лет. Хорошо умеет закрывать лиды на продажу. Ссылка на группу: https://vk.com/e5potolki Цель: Создать поток заявок на замер помещения для натяжных потолков. Бюджет: 5000 рублей в месяц (в среднем)
После мозгового штурма с заказчиком, прописали УТП, основные выгоды, лёгкие точки входа, которые будем использовать и я принялся за работу.
Для начала определил, какую целевую аудиторию протестировать, какие форматы объявлений использовать. Вот что получилось:
- КИ Ремонт, стройматериалы и инструменты;
- КИ Мебель;
- КИ Дизайн интерьера;
- Участники групп конкурентов;
- Активности в группах конкурентов;
- С помощью сервиса ТаргетХантер (промо код: HSPKZ — 2 дня доступа + 1 месяц в подарок) собрали недавно вступивших в группы конкурентов за 1 день, за 3 дня, за неделю и месяц;
- Группы ЖК;
- Look-a-Like по позитивным реакциям;
- Группы по ремонту;
- Группы по дизайну интерьера;
- Группы мебельной тематики.
Возраст и пол: мужчины и женщины от 21 до 65 лет.
Возраст и пол: мужчины и женщины от 21 до 65 лет.
ГЕО: Самара и область. И отдельно настройка на Жилые комплексы по Самаре.
- Карусель;
- Объявление с кнопкой;
- Универсальная запись;
- Форма лидов;
- Квиз;
- Реклама сайта.
Текст и креативы что были протестированы в самом начале:
Использовал изображение и название знакомого места, чтобы зацепить внимание, в тексте лид-магнит, оффер, выгоды, гарантии, дедлайн и призыв к действию.
Клики были очень вялые, даже упало 8 заявок на момент тестов. Но не то, мало лидов и вышли дорогими. Надо тестировать дальше и искать ту связку что будет работать лучше всего.
Креативов протестировано было очень много. В процессе работы, результат, картинки с юмором, котики, космос, сцены из фильмов, были даже лютые варианты, что-то вроде такого:
В нише натяжных потолков, нет место юмору 🙂 Потому что такие креативы не работают.
Тесты на то и тесты, чтобы выявить рабочие связки и получать лиды дешевле.
Перейдем уже к тому что сработало лучше всего.
Сделал пост закреп с призывом к действию, поставить + в комментарии, чтобы записаться на бесплатный замер.
Пустил трафик и получил очень хорошие результаты. Помимо формы лидов и сообщений в сообществе, заявки оставляли к посту-закрепу.
Вот пару примеров таких постов:
Теперь о цифрах
Работали с 1 июня 2019 года по 31 марта 2020 года.
Бюджет: 5000 рублей на месяц, бывало конечно и 2000 на месяц, но в среднем 5000.
Всего затрачено: 40 127 рублей.
Показов: 360 394
Заявок: 274 (+ были звонки на личный номер, количество отследить не удалось)
Средняя цена заявки: 146р.
eCPM: 111.34р.